Supprimer mon compte

Comment demander la suppression

Pour supprimer ton compte Shopral et les données associées, envoie un email à [email protected] avec :

• l'objet : « Suppression de compte » ;
• le numéro de téléphone (et/ou l'email) associé à ton compte, pour vérifier ton identité.

Nous traitons ta demande sous 30 jours et te confirmons la suppression par email.

Données supprimées

Sont définitivement supprimés :

• ton profil (nom, téléphone, email) ;
• tes adresses de livraison et tes favoris ;
• ton historique de commandes (données personnelles) ;
• tes avis, notes et messages.

Données conservées

Certaines données liées aux transactions (factures, justificatifs) peuvent être conservées le temps requis par nos obligations légales et comptables, puis supprimées. Elles ne sont plus utilisées à d'autres fins.

Une question ?

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